Главная Каталог Высшее образование (возрастное ограничение 16+) Экономика. Экономические науки Отраслевая экономика Торговля Поведение потребителей: Учебник. — 5-е изд., стер.

Каталог

Категории

Остаться в выбранном разделе

Назад к каталогу

Поведение потребителей: Учебник. — 5-е изд., стер.

ISBN 978-5-394-03521-0

Авторы:

Меликян О. М.

Тип издания:

Учебник

Издательство:

Москва: Дашков и К

Год:

2020

Количество страниц:

278

Аннотация

В учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы, оказывающие (в большей или меньшей степени) влияние на поведение потребителей. Оцениваются возможности их использования в практике предприятия. Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент» и «Торговое дело», а также менеджеров и работников всех служб по работе с потребителями.

Библиографическое описание Скопировать библиографическое описание

Меликян О. М. Поведение потребителей: Учебник. — 5-е изд., стер. / О.М. Меликян. - Москва : Дашков и К, 2020. - 278 с. - ISBN 978-5-394-03521-0. - URL: http://secure.ibooks.ru/bookshelf/378655/reading (дата обращения: 16.08.2025). - Текст: электронный.